Fraktpolicy

Vi skickar alla beställningar från Sverige och erbjuder fri spårbar frakt på hela sortimentet, utan minimibelopp.

Leveranstid

Beställningar som läggs före kl. 14.00 på vardagar skickas normalt samma dag. Räkna med 1–3 arbetsdagar för leverans inom Sverige.

Fraktsätt

Vi skickar med Postnord, DHL och CityMail. Vilken transportör som används beror på leveransadress och paketstorlek. Du får ett spårningsnummer via e-post så snart paketet lämnat lagret.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Försenad eller borttappad leverans

Har paketet inte kommit fram inom sju arbetsdagar — mejla oss på info@koreansessence.se med ditt ordernummer, så efterforskar vi det hos transportören och skickar en ny leverans om paketet inte går att hitta.

Outlöst paket

Paket som inte hämtas ut returneras till oss. Vi debiterar då en avgift för frakt och returhantering enligt gällande självkostnad. Kontakta oss hellre om du inte hinner hämta ut i tid, så löser vi det.